রেফারেন্স

4966 এ খেলার সময় আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

আপনার প্রতিটি লেনদেন, অ্যাকাউন্ট এবং খেলা সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রতিশ্রুতি। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে জমা থেকে শুরু করে ঢাকা বা সিলেটে যেকোনো স্থান থেকে খেলা পর্যন্ত সব…

স্থানীয় পেমেন্ট রেল নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট যাচাই ও সীমাবদ্ধতাডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
4966 4966 এ খেলার সময় আপনার অধিকার ও দায়িত্ব
সমস্যা বা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে অনিশ্চয় হলে আমাদের সাথে কথা বলুন

এই শর্তাবলী নিয়ে যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে বা কোনো বিষয় বুঝতে সমস্যা হয় তাহলে আমাদের সহায়তা দল এখানে আছে। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের…

লাইভ চ্যাট আপনার ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। আমাদের দল…
ইমেইল সাপোর্ট আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান এবং একটি সম্পূর্ণ লিখিত উত্তর পান। এই মাধ্যমটি জটিল…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস মেনুতে শর্তাবলী পর্যালোচনা করুন এবং যেকোনো সময় আপডেট…
ডেটা, নিরাপত্তা ও আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার অধিকার

4966 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষা পায়। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, সেই তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রক্ষিত থাকে। আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং…

এনক্রিপশন ও লেনদেন নিরাপত্তা

প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্যাংক বিবরণ বা ওয়ালেট তথ্য কখনই সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে বিস্তারিত জানতে পারেন।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় ডেটা রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে দিই। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

পাসওয়ার্ড এবং লগ-ইন সুরক্ষা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। যদি সন্দেহ করেন আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়েছে তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টকে জানান এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করুন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) এবং আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য যায়।

আপনার অধিকার অনুরোধ করা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে লিখে জানতে পারেন আপনার সম্পর্কে কী ডেটা রয়েছে এবং সেগুলো কেন রাখা হয়েছে। এই অনুরোধের উত্তর আমরা ১৪ দিনের মধ্যে দিই।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন কয়েকটি প্রশ্ন আছে যা খেলোয়াড়রা প্রায়ই করে থাকেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান তাহলে আমাদের সাপোর্ট দলকে সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জিজ্ঞাসা করুন।

হ্যাঁ, প্রতিটি খেলোয়াড়ের একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট থাকা উচিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তাবলী লঙ্ঘন এবং আপনার সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিজের ব্যবহারের জন্য।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং 4966 এর সুরক্ষিত সার্ভারে রক্ষিত। আপনার ওয়ালেট তথ্য শুধুমাত্র জমা-উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।

স্থানীয় আইন মেনে আমরা সাধারণত ১২ মাস পর্যন্ত ডেটা রাখি, তারপর নিরাপদে মুছে দিই। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ১৪ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।

তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পাসওয়ার্ড রিসেট করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করব এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যালোচনা করব। নিরাপত্তার জন্য নিয়মিত শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।

না, এটি সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিজের ব্যবহারের জন্য এবং অন্য কেউ এটি ব্যবহার করলে লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য করা হবে। এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

না কখনোই না। আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ঠিকানা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইন মেনে চলা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য যা প্রয়োজন তাই ব্যবহার করি।

হ্যাঁ, যদি শর্তাবলীর কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হয় তাহলে আমরা ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে আগে থেকেই জানাই। আপনি সবসময় আপডেট শর্তাবলী পর্যালোচনা করতে পারেন।